Alejandro Fanjul

Tag: comercio electrónico

Cómo crear una tienda online profesional

Cuando hablamos de crear una tienda online, lo más importante será elegir bien la plataforma de comercio electrónico adecuada para tu negocio en concreto. Esto implica identificar bien el público objetivo de la tienda, la inversión que quieres realizar y el conocimiento técnico que tengas tu mismo, ya que esto puede ayudar a determinar qué tipo de tecnología es la más adecuada para cada caso.

Hay varias opciones de plataformas (o herramientas) de comercio electrónico disponibles, plataformas SaaS como Palbin.com, Shopify o Tiendy, y plataformas Hosted como WooCommerce, Prestashop o Magento. En cualquier caso, cada una tendrá sus ventajas y desventajas, por lo que es importante evaluar cuál se puede ajustar mejor a tus necesidades.

Deberás tener en cuenta el precio y la facilidad de uso de cada opción, así como las funcionalidades y características que te ofrezca cada una. Además,  no debes olvidar un aspecto importante como la seguridad y la estabilidad de cada plataforma y servicio. Siempre que te sea posible,  intenta realizar una prueba gratuita para ver si se adapta a lo que necesitas antes de tomar una decisión.

En éste artículo te voy a dar unos puntos básicos para que puedas crear una tienda online de la forma más profesional posible.

Público objetivo

El primer punto a tener en cuenta para montar una tienda online es tener claro el público objetivo y el objetivo de la tienda. Esto ayudará a determinar qué tipo de tecnología es la más adecuada para el negocio.

Es decir, si la tienda en línea está destinada a vender productos a los clientes finales (B2C), puede ser más apropiado utilizar una plataforma de comercio electrónico que se centre en la experiencia del usuario y la facilidad de uso.

Sin embargo, si la tienda online está destinada a vender productos a otros negocios (B2B), puede ser que necesites contar con una plataforma que ofrezca opciones de personalización e integración con sistemas de gestión de inventario y pedidos.

Si hablamos de geolocalización, si su tienda está orientada a un público internacional, es importante elegir una plataforma que ofrezca opciones de múltiples idiomas y moneda local. En este punto también será interesante el dominio que elijas.

Si hablamos de edades, dependiendo de si el público objetivo es un público joven o mas adulto, deberemos tener en cuenta el diseño atractivo y es fácil de usar.

En resumen, es importante considerar el propósito y el público objetivo de la tienda en línea al elegir la tecnología adecuada, ya que esto puede ayudar a determinar qué plataforma de comercio electrónico es la más adecuada para el negocio.

Plataforma tecnológica

A la hora de elegir una plataforma de comercio electrónico, es importante tener en cuenta algunos factores clave como:

Facilidad de uso: Es importante que la plataforma sea fácil de usar y tenga una interfaz intuitiva para facilitar la gestión de la tienda online.

Soporte técnico: Es importante asegurarse de que la plataforma que eliges tenga un equipo de soporte técnico (en tu idioma) que te ayude con cualquier problema o pregunta que puedas tener. Esto es especialmente importante si no tienes mucha experiencia en el desarrollo de sitios web o en el comercio electrónico. ATENCIÓN!: No todas las plataformas ofrecen soporte telefónico.

Características: Cada plataforma de comercio electrónico tiene diferentes características y herramientas disponibles. Por ejemplo, algunas plataformas ofrecen más opciones de pago y envío, mientras que otras tienen herramientas de marketing más robustas. Es importante evaluar cuáles de estas características son esenciales para su negocio y elegir una plataforma que las ofrezca.

Precio: Algunas plataformas de comercio electrónico son gratuitas, mientras que otras tienen un coste mensual o anual. Es importante evaluar el presupuesto disponible y elegir una plataforma que se ajuste a él.

Integraciones: Si tu tienda online necesita integrarse con otras herramientas o plataformas, es importante asegurarse de que la plataforma de comercio electrónico elegida es compatible con ellas.

Evaluando estos factores, es posible determinar cuál de las plataformas disponibles, como Palbin.com, Shopify, WooCommerce o Magento, se adapta mejor a las necesidades de tu tienda online.

Precio de tienda online

A la hora de elegir una plataforma o herramienta adecuada para su tienda online, es muy importante tener en cuenta la inversión a realizar en la misma (el precio) y la facilidad de uso de cada opción.

Las plataformas de comercio electrónico de tipo “SaaS” (software as a service) o en la nube, suelen tener diferentes planes de precios que se adaptan mejor a las características de cada negocio (pudiendo ir incrementando las funcionalidades a medida que se necesitan). Ejemplos de estas plataformas son Shopify o Palbin.com.

Sin embargo las plataformas de tipo “Hosted” (instancias que instalas en un servidor), requieren de una mayor inversión tanto inicial como a posteriori debido a la demanda de tener recursos propios (servidor web, espacio en disco, base de datos, sistemas, etc.). Ejemplos de estas plataformas son Woocommerce o Prestashop.

Por eso es muy importante tener en cuenta que, dependiendo de tus conocimientos y de tus necesidades, deberás escoger bien qué inversión estás dispuesto a asumir tanto al inicio del proyecto como a lo largo del mismo.

Facilidad de uso y gestión

Uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta a la hora de tener un comercio electrónico en Internet, y que nadie parece pararse a pensar, es la facilidad de uso que tenga la plataforma tecnológica, tanto a la hora de construir tu tienda online como en el día día durante la gestión de la misma. Por ejemplo algunas plataformas de Comercio Electrónico tienen una curva de aprendizaje bastante más pronunciada que otras, lo que supone que tendrás que dedicar un mayor tiempo e inversión por tu parte para poder configurarla y personalizarla a tu gusto.

Una gran ventaja de las plataformas en la nube (SaaS) como Palbin.com o Shopify.com o Tiendy.com es que te permiten realizar una prueba inicial de 15 o 30 días para que puedas comprobar por ti mismo la herramienta y ver si se adapta a tus necesidades. Esto es fundamental, sobre todo para gente que empieza en el mundo digital y no quiere caer en el conocido bucle del “parálisis por el análisis”.

Características de la plataforma

A la hora de montar la tienda on line, es importante que analices qué funcionalidades ofrecen cada una de las plataformas de comercio electrónico, y ver si estas se adaptan adecuadamente a tus necesidades.

ATENCIÓN!: No porque una plataforma tecnológica te ofrezca muchas características significa que es mejor, generalmente cuantas más características tiene una plataforma más complejo, será su uso y la gestión de la misma, por eso deberás equilibrar bien entre la experiencia de usuario, la complejidad de la plataforma, y las funcionalidades que tú necesitas para tu negocio.

Por ejemplo, si quieres una tienda online altamente personalizada con una gran cantidad de opciones de diseño y configuración (y por tanto más compleja) posiblemente quieras inclinarte hacia una plataforma de tipo Hosted. Sin embargo, si lo que necesitas es tener todas las funcionalidades necesarias para poder vender en Internet, y que a la vez no suponga una mayor complejidad y un mayor esfuerzo a la hora de gestionar tu tienda online, posiblemente quieras inclinarte hacia una plataforma de tipo SaaS.

Algunas de las funcionalidades y características más habituales para una tienda online son: Carrito de la compra, gestión de pedidos, gestión de catálogo de productos, costes de envío, métodos de pago, diseño de plantillas, herramientas de marketing, búsqueda y filtrado de productos, variantes de productos, etc.

Preguntas y respuestas Frecuentes (FAQs)

¿Necesito saber programar para abrir una tienda en línea?

No, muchas plataformas son muy amigables para los no programadores.

¿Puedo vender productos usados en mi tienda en línea?

Sí, pero asegúrate de especificar claramente que los productos son usados.

¿Qué métodos de pago debo ofrecer?

PayPal, tarjetas de crédito y débito son los más comunes. Asegúrate de ofrecer al menos 2 métodos de pago para aumentar las posibilidades de conversión.

¿Cómo puedo establecer políticas de devolución?

Debes crear una página de «Política de Devoluciones» en tu sitio web que sea accesible fácilmente (normalmente con un enlace desde el pie de página).

¿Necesito una estrategia de marketing?

Absolutamente, si quieres prosperar en internet debes considerar invertir en Marketing de SEO y SEM. Además debes tener en cuenta las redes sociales y el Email Marketing.

¿Debo cumplir con alguna ley en concreto?

Sí, es importante que cumplas con las leyes RGPD y LSSI de comercio electrónico. Puedes tener más información en este artículo sobre leyes y obligaciones aquí.

Las farmacias se apuntan a la venta online

En los últimos tiempos los avances tecnológicos comienzan a crear mejoras palpables que influyen en la vida de los ciudadanos. Internet ofrece un amplio espectro de oportunidades, desde trabajo, hasta juegos o la posibilidad de ir de compras sin salir de casa. La venta de productos online es uno de los sectores que más ha aumentado sus cifras de facturación en los últimos años. En el cuarto trimestre del año 2011 los ingresos por correo electrónico en España superaron los 2.400 millones de euros, una cifra nada despreciable y en constante aumento. A la vista de estas cifras es comprensible que casi todos los modelos de negocio se hayan adaptado a este sistema, se va perdiendo el miedo a vender productos online. Cuando decimos casi todos es porque la venta de algunos productos no estaba reguladalegalmente o no estaba permitida. La venta de medicamentos por Internet es un buen ejemplo, únicamente estaba permitida la venta de productos de parafarmacia. La nueva ley del medicamento amplía las posibilidades de comercio y supone la entrada de las farmacias en un mercado donde parece haber sitio para todos y para todo. Una de las ventajas es que va a permitir vender farmacia de verdad a través de la red. Con farmacia de verdad nos referimos a medicamentos y consejos profesionales. venta de medicamentos por internet Hace tiempo que se esperaba una regulación adecuada que permitiera vender medicamentos por Internet de forma legal. Hasta ahora la única forma de realizar la venta de medicamentos online en España era saltándose la ley y enviando luego el producto desde países extranjeros. El caldo de cultivo perfecto para la proliferación de malas prácticas.

¿Quienes se favorecen de esta ley que permite vender medicamentos por internet ?

Las grandes favorecidas por esta regulación que permite vender medicamentos porinternet serán las farmacias tradicionales que decidan ampliar su negocio, ¿pero quién no quiere ampliar su mercado? Para muchos profesionales del sector vender productos online puede suponer un negocio tan lucrativo como la tienda abierta al público. Como en todo, siempre habrá quién destaque o se dé prisa en mejorar sus servicios para hacerlos más atractivos. Y, por muy poderosa que sea la red, la venta de medicamentos por internet no triunfará si no viene respaldada por un interés en vender farmacia, cercanía, consejos y apoyo a los enfermos que necesitan ánimo, más que otra cosa, para superar sus dolencias. Vender medicamentos no puede ser sólo un negocio, pero los términos farmacia venta online ya no son incompatibles.

¿Quieres probar a crear tu farmacia para vender productos online?

Ya puedes crear tu tienda online para vender fármacos sin prescipción en la red. Lo cierto es que la venta de medicamentos sin receta online ya ha llegado a Europa y es de suma importancia trabajar con rápidez para empezar a montar tu farmacia online. Os paso un cupón del 10% de descuento (3 meses) para que pruebes cualquier plan con un periodo gratuito de 30 días y crear tu farmacia online con todos los métodos de pago incluidos, costes de envío, páginas de contenido, etc. Cupón 10% (sólo para farmacias): FARMACIA10 venta de medicamentos por internet

Que productos se venden mas por Internet? Un truco para saberlo

Según un estudio realizado por la plataforma de eCommerce palbin.com y basado en sus más de 4500 tiendas registradas hasta la fecha, los productos físicos que más se venden por Internet son los siguientes:

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  • Moda, textil, ropa, complementos y accesorios (32%)
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  • Tecnologia: Ordenadores, móviles, tablets, cámaras de fotos y aparatos de consumo (28%)
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  • Productos de salud, belleza y parafarmacia (15%)
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  • Artículos y material deportivo (%10)
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  • Juguetes (8%)
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  • Bricolaje y Jardinería (5%)
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  • Otros (2%)

Cabe destacar que más del 50% de los productos físicos que se venden en España pertenecen o al sector moda o al sector tecnología e informática. Así que si estás pensando en vender cosas por Internet, igual puedes empezar a mirar qué está vendiendo la competencia en este sentido. Si estás pensando en algún producto en concreto para vender por Internet y quieres saber si va a funcionar o no, en este artículo nos ofrecen un truco muy bueno para saber la potencia y competitividad de dicho sector o producto. También os dejo un enlace a otros artículos interesantes sobre comercio electrónico o sobre cómo crear vuestra propia tienda online.

Google Merchant Quality – nueva forma de medir la calidad de las tiendas

Google acaba de anunciar que pondrá en marcha un nuevo algoritmo para evaluar la calidad de las tiendas online basado en la reputación de las mismas. Para ello tomará muy en cuenta aspectos sociales como los comentarios positivos y negativos de sus clientes o potenciales clientes. Un aspecto que no me acaba de cuadrar demasiado es que hay rumores de que sólo la empresa EKomi podrá evaluar o insertar esos comentarios de las tiendas online (no me huele muy bien). Este movimiento por parte de Google es un tanto arriesgado, ya que abre una peligrosa puerta al SEO negativo en tiendas a usando los comentarios como base. Así que a partir de ahora podremos ver cómo crecen significativamente las empresas de venta de comentarios negativos para bajar el nivel de la competencia. Hay una máxima que siempre se cumple, cuando algo funciona no lo toques, pero parece que Google quiere tocarlo, y obviamente será en su beneficio, porque al final todos sabemos que detrás está Google Shopping y su servicio “gratuito” de marketplace. Por último os dejo el enlace a la guía de calidad de Google por si os parece interesante.

Me gusta esta tienda http laguaperia palbin com…

Me gusta esta tienda http://laguaperia.palbin.com/ muy elegante y limpia con temas de bordados y personalización para el mundo infantil…

Facebook lanza sin mucho ruido los Facebook…

Facebook lanza «sin mucho ruido» los Facebook Offers, una versión remasterizada y más agresiva de los viejos Facebook Deals, ¿temblará el mercado de los cupones?

Las monjas de Iesu Communio ya tienen…

Las monjas de «Iesu Communio» ya tienen su propia tienda online en www.palbin.com para vender todo tipo de repostería. Han salido en los medios y ya las llaman las «Cibermonjas de la repostería»!
http://ecodiario.eleconomista.es/sociedad/noticias/3760320/02/12/1/Unasmonjas-lanzan-una-tienda-online-con-sus-productos-de-reposteria.html

Llega la forma de comprar aunque las tiendas…

Llega la forma de comprar aunque las tiendas estén cerradas, Paypal permite la «compra virtual cercana» mediante tu móvil y pantallas holográficas.
http://www.lne.es/vida-y-estilo/tecnologia/2012/02/10/llega-forma-comprar-tiendas-esten-cerradas/1197361.html?utm_source=rss

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